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わかります！私は、学生時代にプログラミングを学んでいて、IT分野に興味があったというのがきっかけなんですけど…。入社を決めたのは、T.Uさんと同じように生活に欠かせない「医療」と「IT」の両分野に携われるのが面白いな、と思ったからです。

入社を決めるときって業務内容もですけど、安心感も大事ですよね。私の入社理由はシンプルで… 大学時代からPCを触るのが好きで、プログラミングにも興味があったのがきっかけです。S.Mさんと似てるんですけど、研修制度とか福利厚生も充実しているTSCなら安心して働けるな、と思って入社を決めました。

私もT.Uさんと近いですね！カルテシステムを使っている病院様の保守、システムが更新されるときの導入作業にも携わっています。対応したときにお客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただけると、すごくやりがいを感じます。

皆さんはお客様に近い「保守・運用」がメインなんですね。私は部署が違うっていうのもあるんですけど、メインの仕事が開発なので、ちょっと視点が違うかも…。
開発でお客様のソフトウェアに新しい機能を組み込むときに、要件を整理して「どう書けば理想通りに動くか」を必死に考えてプログラムを作るんですけど、それがバッチリ形になった瞬間にやりがいを感じますね！

自分の対応によって、利用する方々が快適にシステムを使えるようになる。というのが、私たちの共通の喜びで、仕事のやりがいにつながっているんですよね。

自分の考えを整理して伝える、っていうのは大切ですよね。私は、「不明な点はその場で質問する」ことを心がけています。曖昧なまま進めるのが一番のリスクなので、納得できるまで確認して、認識のズレを防ぐようにしてますよ。

たしかに、最初の把握が肝心ですよね。僕も問い合わせ対応では、まず「どんな操作でその問題が起きたのか」という状況把握を丁寧に行うようにしています。システムの挙動は複雑なので、事実確認を怠らないのが鉄則かな、と。

僕も同感です！調査結果とか対応内容を共有するときは、相手が状況をパッと理解できるように、しっかりと整理してわかりやすく伝える工夫をしています。

本当にそうですね！年々、新入社員向けの研修は手厚くなっているなと感じます。あと、TSCは教育制度だけじゃなく、福利厚生も充実しているなぁと思いますよ。交通手当、資格手当などがあるのはもちろん、プライベートでの買い物、レジャーにも使える福利厚生があるのが嬉しいですね。

そうですよね。現場に入ってからは、実際の業務をしながら知識を身につけられる環境で、実務でわからないことがあれば周囲にすぐ相談できる雰囲気があります。

そうなんですよ。「これはどうすればいいですか？」とかを聞きながら調査を進めていくうちに、少しずつ一人で対応できる範囲が広がっていく。その成長を肌で感じられるのが、この職場の魅力の一つだと思っています。

そうですね。会社全体がとても落ち着いた雰囲気なので、周囲に相談しやすい空気感のなかで働けると思います。なので、未経験の方でも安心して飛び込んできてほしいですね。

医療システムという専門性の高い分野だからこそ、社会のインフラを支えているという実感はすごく大きいです。システムの仕組みを理解して、問題の原因を調査、解決していくという過程に大きなやりがいを感じられます！

そうですね！社会に貢献したいという想いを満たしながら、やりがいや面白さを感じられる仕事だと思います。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています！